高端超市悄然现身广州 澳洲进口牛肉500元1斤

[提要] 近期多家高端超市将进入广州市场，百元一斤泰国水果、几十元一个欧洲面包、近500元一斤澳洲进口牛肉不再稀奇。一些来自国外著名的酒类产区如德国啤酒、法国红酒，品类丰富调味剂、制作西餐的原料等充满情调的进口商品，也十分吸引年轻人的眼球。这些高端超市主攻进口食品，价格比普通超市高逾20%，靠销售高价商品获取高毛利。

2009年10月21日　　随着平价超市的竞争日益加剧，各大超市巨头纷纷迈开了抢滩高端超市的步伐。有人担忧，在高端消费品商场、高端酒店饭店后又开这样的高端超市，会加剧贫富矛盾…[详细][广播版]
　　优质大型店址资源缺失，大卖场、综合超市同质化竞争情况严重，消费需求走向个性化和高层次化——这些因素，都促使着各大超市巨头另谋“蓝海”，在一线城市迈开了抢滩高端超市的步伐。记者近日获悉，百佳的高端超市品牌“international”华南地区首店就将在本月底落户广州，华润万家的高端超市品牌“Olé”也将在明年进驻广州太古汇广场，另外，和记黄埔旗下的Taste、北京华联的高端超市品牌“BHG”、台湾远东国际生鲜超市、韩国C-mart近期也都在广州中心商圈紧锣密鼓的寻找店址。

　　这些高端超市主攻进口食品，靠销售高价商品获取高毛利。然而，这种在广州尚未经历考验的盈利方式不禁惹人质疑：舍弃了“天天平价”策略，高端超市究竟能走多远？

　　专家称，其不应大量复制传统超市模式，只适合高端人群消费。

　　[定位更趋国际化，进口食品占商品六成]

　　进口食品是盈利重心

　　记者调查了解到，目前，已经或有意在穗开业的高端超市，基本属于“食品加强型超市”，即食品占到超市商品近九成，规模约1000～5000平方米，特别在生鲜商品的经营管理上做文章，服务于半径两公里范围内的社区居民。

　　如在日前进驻天娱广场负一层、已开业试业的百佳高端超市品牌“international”，便是百佳在华南地区开出首家高端业态店。

　　记者在现场看到，international店场内布置的主色调并不是百佳传统的绿色，而是更加时尚的黑色调。据百佳中国相关负责人介绍，“international不是普通的大众超市，其定位更趋向国际化，提供意、法、日以及香港地区等国际化食品，突出天然无农药公害的蔬菜、水果、天然野生海鲜产品、上等肉类等美食。本月底开业调整完毕后超市的进口商品占40%左右。”

　　而即将进入广州的华润万家的“Olé”也将延用深圳万象城店模式，也是主打“进口食品”，占到超市商品品类60%。例如泰国水果、比利时饼干、意大利蛋糕、火腿、德国巧克力、日本点心等。“一些来自国外著名的酒类产区如德国啤酒、法国红酒，品类丰富调味剂、制作西餐的原料等充满情调的进口商品，也十分吸引年轻人的眼球。”华润万佳公关部经理江燕表示，由于进口食品区域做得十分出色，甚至带动了整个超市的销售额，不少高端超市都作为主打增长点。

　　[进口食品关税高，高品质供应商少]

　　价格比普通超市高逾20%

　　上百元一斤泰国水果、几十元一个欧洲面包、近500元一斤澳洲进口牛肉……高端超市商品售价平均超出一般超市20%以上，甚至比友谊商店超市、广百百货超市、吉之岛等精品超市还要贵出一截。

　　“这种高价格背后所带来的，是高出大卖场(平均毛利率在12%左右)一倍甚至更多的毛利率。这与传统超市微利经营、薄利多销的经营模式完全不同。”零售专家沙振权表示，高端超市对选址要求很高，不可能遍地开花地扩张，所以这种新型超市最大的挑战来自于货品的采购规模优势。而且，进口食品高关税将很大程度抑制食品来源，且内地高品质供应商比香港少，要在有限的空间内选择并有别于大卖场，将是高端超市面临的一大挑战。

　　[成本投入高，消费群培育时间长]

　　扩张面临“内忧外患”

　　尽管北京、上海、天津、广州、深圳等一线城市，都已初步具备高端超市生存的土壤，但其发展仍面临着诸多的问题。沙振权表示，新业态有赖于新产品区分受众，但超市如果没有与众不同的商品而一味寻求高价，很可能自找死路。“这种新模式不是想做就做得到，关键还要看市场接受程度、地点、租金、人口密度、客群等因素。”

　　华润万家Olé深圳店开业之初，由于没有找到合适的定位，曾多次作了内部调整，如降低部分进口货品的构成比例，并着手培养当地的高消费人群。而之后在东莞开出的第二家“Olé生活时尚中心”旗舰店，因为业绩一直表现欠佳，也被迫于2007年关门，而华润2006年定下3年开出20家Olé分店至今仍未过到目标。而同类业态的和记黄埔属下TASTE超市，在香港拓展多年，门店数量也仅1～2家。

　　沙振权表示，虽然高端超市前景可观，但现阶段却受市场空间限制，且盈利模式、品类结构、营销策略等尚需长时间摸索，其主要面临的挑战有三：首先，高端超市前期投入是传统超市的2倍或更高。这些投入包括各种设备，尤其是生鲜的各种加工与存储设备、冷链；高端生鲜技师；超市软硬件；卖场装修；商品流转资金等。此外，选址标准非常严格。高端超市必须选择在大城市商业繁华地段、高档写字楼商务区或临近高档社区集聚地，而这些黄金地段的租赁成本之高可想而知。最后，由于奉行高品质、高成本、高利润的经营模式，高端超市网点少，无法像传统业态那样依靠规模优势大量销售，而只能是通过出售高附加值的商品来实现。另外，国内零售企业往往受限于无法直接进口，因此，毛利空间及价格竞争力远不如麦德龙等外资卖场。

　　专家献策

　　要对地域与商圈作细致考量

　　广东省连锁经营协会会长孙雄却认为，高端超市在发展中一定要注意到地域与城市发展等差异，不能简单地像传统连锁超市那样去大量复制。如以外籍顾客为主的商圈，其西式的鲜食类、食品与日常用品的品类构成可适当加大。此外，高端超市应着力提升其商品附加值，合理配置商品档次及其构成比例、核心价格带、业态功能等，不可完全照搬国外经验。另外，高端超市应通过卖场装修布局、商品构成比例、生鲜加工工艺等融入更多的本土文化，将优良饮食传统、饮食习惯、传统文化等有机结合，并形成真正的特色加以保留、放大。

　　可举办主题活动扩大认知度

　　广州市商业经济学会副会长彭强则认为，虽然新兴的高消费群体不断增长，但由于生活节奏较快，很多家庭都聘请了保姆或钟点工。这些保姆或钟点工往往才是鲜食品类的直接购买者，她们对高品质的食材、烹饪料理方法等了解甚少。而国内许多拥有财富的第一代，他们当初节衣缩食、白手兴家所养成的节俭生活习惯，在短时期内更无法彻底改变。因此，高端超市，尤其是以高档鲜食品类为主的高端超市在开办初期，由于其价格昂贵、加工料理方法等瓶颈可能会遭遇尴尬，因此，超市要经常举办一些主题活动，从高品质的生活方式、情趣商品、体现高品质生活品味的商品等方面进行长时间引导、培育。