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CRM客户关系管理系统

作者:wax4922 2009-09-04 11:57 阅读:1498
CRM 客户关系管理系统- 豪创电话销售管理系统

一套完全构建于销售实战经验基础上的电话销售管理系统。
以一条流程化、专注于细节管理和务实的“销售主线”平
台为核心,充分发挥销售漏斗模式融合销售话术支持,明确
销售目标,激发销售人员去创造更多的业绩!

主要功功能模块:

销售主线 + 销售话术 + 销售文档 + 售后管理 + 综合报表
团队管理 + 电话录音 + 来电弹屏 + 自动拨号 + 短信发送


一、电话营销团队管理篇

(1)有效地监控销售团队的实时销售进展,急时了解问题;

(2)有效的解决因人员流动带来的损失及炒单现象;

(3)通过软件的权限分级机制,销售人员之间只能看到属
于自己的客户信息,而各部门经理可以看到相应团队的
信息,有效杜绝卖单、客户信息外泄的现象。

(4)实时的销售团队综合报表及分析功能,为企业决策提供依据。

(5)快速便捷的进行客户资料的调配工作;

二、电话营销员篇

(1)简单易用的"销售主线"流程,符合销售人员习惯的操作
模式,通过"销售主线"平台销售人员可以明确每天工作目标
并高效率的开发客户获取更多的订单;

(2)通过“提醒回访”功能,有效避免客户回访失约;

(3)通过“跟踪曲线”功能,合理安排客户跟踪及回访次数;

(4)通过“销售话术”功能的支持,让业务新手也能与客户
对答如流;

(5)通过系统的避免撞单机制解决各销售人员之间的撞单问题;

(6)短信发送、电话录音、来电弹屏、自动拨号 功能辅助销
售人员进行高效率工作。



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