戴尔11月11日推首批彩色笔记本 定价699美元让用户自己设计 戴尔打算在11月11日先推出首批三款这类色彩丰富的笔记本电脑,为迎接年底圣诞节购物旺季做准备。 戴尔的笔记本电脑的基本价为699美元,如果需要个性化设计,只需再另外支付75美元。戴尔的产品设计师包括尼日利亚的画家Joseph Am é dokpo、南非的图形艺术家Siobhan Gunning和加拿大的设计师Bruce Mau。 但是对于Boyd来说,这还只是个开始。明年,戴尔打算为消费者提供更多的定制笔记本电脑的方式,提供更多的色彩选择、图形选择和纹路选择。 这些选项的数量将远远超过竞争对手提供的选项数量。从本质上来说,Boyd是想把耐克的产品设计方法推广到戴尔,即让消费者自己设计自己想要的产品。 Boyd说:“我们将把定制电脑的概念提高到另一个更高的水平上。” 曾经是全球最大电脑厂商的戴尔在最近几年走得并不顺畅,公司股票自2005年以来已经下跌了60%以上。 即便公司创始人迈克尔戴尔在2007年重出江湖,它的市场份额仍不断被苹果和惠普蚕食。 FBR Research的高级分析师Clay Sumner说:“现在,我们对戴尔东山再起的期望比以前更大了。” 戴尔的市值现在大约是240亿美元,而苹果和惠普的市值分别是930亿美元和870亿美元。苹果的资产负债表中的净现金一项就差不多达到了戴尔市值的数量。 风险与回报 Boyd习惯冒险。去年他就招聘了一位名叫Mike Ming的雕刻艺术家为戴尔的产品设计形象,结果惹恼了戴尔的某些循规蹈矩的员工。 后来这些产品的销售业绩就出来了。结果Ming设计的限量版笔记本电脑和迷你笔记本电脑的销售业绩都超出了预期。 Boyd说:“我接到戴尔的电子邮件,他说‘继续努力,前进,前进。’” Boyd手下的设计团队现在已经发展到120多人的规模,分布在奥斯汀、迈阿密和新加坡等地。团队中包括十多名博士,涉及的学科有工程学、计算机科学和感知心理学等。 除了设计新产品之外,他们还设计节能包装产品,比如用回收塑料生产的气垫等。他们还打算完善戴尔的网络购物体验。 Boyd说:“设计并不只限于化妆品。” 去年,戴尔尝试给消费者提供了更多的色彩选择,但是它未能象承诺的那样迅速生产出消费者定制的产品。结果由于生产上的延迟,招致了许多客户的不满和媒体对它的指责。 Boyd说,戴尔这次将做好充分的准备,为消费者提供更多的设计和色彩选择。 |