假冒小厂自称维修中心 修家电小心“李鬼”本报讯(记者窦媛媛)修洗衣机遇到了“李鬼”维修店,北京的韩小姐最近非常郁闷。业内人士提醒:家电维修一定要认准原发票或说明书上注明的厂家定点维修站,否则很可能上当受骗,甚至造成安全隐患。 由于家里的西门子洗衣机脱水不畅,北京的韩小姐通过网络检索到了一家名为“北京洗衣机维修中心”的维修点,她一再询问对方“是否为西门子指定的专修店”,在得到肯定答复后预约了维修服务。 但是,当该中心派人上门维修时,在没有说明洗衣机存在故障的情况下便擅自更换了排水泵,并向家中老人索要380元的维修费,还不顾老人要求径自将换下的配件带走。当晚,韩小姐启动洗衣机,却发现原故障并没有解决,脱水后筒内依旧存水。而该维修中心所开具的票据并不是西门子的统一发票,而是一张“北京玉山家电维修中心”的收据。 当韩小姐联系到真正的西门子客服中心后才发现,西门子公司从来没有委托这家维修中心提供售后服务。维修中心的工作人员上门检查后发现,洗衣机排水不畅并不是排水泵的问题,而只是下水堵了。而且,即便是更换一个新的排水泵也只要220元。 |