为什么携程可以,太平洋就不行?有助于促进交易成本降低、增加交易机会和减少信息不对陈、并在此过程中分享利益的中介式垂直行业网站一直被认为有投资机会,成功上市的案例也有几个了,比如携程、网盛科技、太平洋等等(但这几家的股价走势迥异,反映资本市场对其态度不一),排队等上市的更多。 如果把垂直行业门户(提供大量免费行业资讯和产品商情、以广告为主要营收来源)、面向特定专业人员的会员服务式行业网站(售卖收费信息、提供会员服务赚钱)、垂直电子商务网站(为达成国内交易或促成国际贸易提供便利的网上平台,赚取广告费、会员费和佣金)等统一看做一体,不同行业推出的垂直网站,做起来是有明显的难易差别的。如果创业者不是特别擅长或偏爱某类行业,在创办垂直网站前最好还是仔细比较一下、三思而行。 目前旅游、IT、房产、汽车、保险、化工及各类贸易行业网站中,如果拎几个例子出来比较,个人认为IT类门户比房产类难做,房产类又比旅游服务类难做——旅游类是“易活”的,早入者也相对容易建立品牌、成为寡头;房产类是“能活”的,大大小小的都有空间活得不错,大的不大、小的不小;IT类则是“拼命”的,比拼的是谁活得久。 以携程为代表的旅游服务网站,以搜房网为代表的房产信息门户,以太平洋电脑网为代表的IT类门户,实际上大都是行业门户+b2c/c2c网站的混合体。如果从进入门槛、行业猫腻与利润率、网站本地化诉求强度、产品可标准化设计水平、产品价格对销售的制约、对行业产品信息的需求强度、行业网站对行业信息的替代性、面向人群等指标来逐一比较,就比较容易得出携程易活、搜房难做、太平洋不行的结论——当然,属于简单的感性定性分析,而非在详尽数据基础上作的严密的、定量分析。 进入门槛:表面上看做个网站都差不多,但网站之外的功夫——合作资源的寻找、整合和运营管理上,却大有差别:旅游类网站需要整合大量线下旅行社、酒店、交运资源,房产门户需要整合中介资源和散客业主,都需要有深谙圈内规则和掌握相关资源和专业知识的人来打理,作为外行看来,应该不相伯仲。而IT商讯类网站,需要进行的整合工作则明显逊很多,因此进入门坎偏低,竞争就尤其激烈。如果把进入门槛高看作行业先进入者的利好,按满分5分算,旅游和房产可得5分,IT得3分。 行业猫腻和利润空间:由于旅游类和房产类产品服务供需不对称和信息不对称程度高,导致这2类行业网站,尽管总体上是有助于降低交易成本的,但仍有包含较多猫腻的空间,使得其利润率较长期维持较高水平相对容易,至少在有较多可玩花样的缓冲地带。而IT类产品,由于其产品本身属性所限(产品换代频率高、制造业利润薄且加速递减等),利用信息不对称玩花样的空间就偏少。这一项,依旧是旅游、房产各得5分,IT3分。 网站本地化诉求强度:本地化诉求强的,对于全国性行业门户就不太好。有的行业的产品/服务地域色彩很浓,因此比较容易出现跨省大网站反而不如当地传统业者转成的地方行业门户的情况。这个在房产类就表现比较明显,因为售卖的是不动产,且多由当地大型中介控制。IT硬软件类还是存在运输带来的些许地域差异的。旅游类则由于售卖的以无形服务居多,可以当地支付、异地消费,即使是旅行社也未必是本地的有优势。这一项,旅游得5分,IT4分,房产3分。 产品可标准化水平:可标准化程度越高,越容易具备麦当劳式的连锁复制能力。旅游服务产品比较容易成为套餐化的标准组合产品。房产类中介和信息服务标准化起来还有难度,IT类不好说——面对的同质化又刻意标上不同商标和型号的东东太杂。旅游5分、房产4分、IT类3分。 以上几项指标,比较的是几类行业门户谁面临着“更红的红海”。以下几个比较的则是谁的蓝海是“更深的蓝”: 产品价格的消费约束水平:有的产品高低,决定了其更新、交易频率和总成交量。IT产品价格加速递减,且普遍进入了大众消费预算线之内,市场广阔、交易频繁且活跃。旅游单价低,可多次进行单笔消费。房产的租售需求更迭则有较长周期——即同一个人一年内购房、购IT产品、旅游的频次差异是比较明显的。IT得5分,旅游4分,房产3分。 行业信息需求强度:人们外出旅行,是一定要较多功课的,因为人到异乡,急需找到自己的坐标、明确自己的处境,因此这个信息需求是强需求。租房买房也是要四处打探和比较的。IT类产品,则不是所有人都习惯于先上网查再决定买不买了——尽管明智的买家都会先作功课,但做过功课的收益未必值得所有人都去追逐,尽管IT消费品的买家通常也同时是有很好上网习惯的人,有的人却只需要在IT大卖场里转转就觉得够了——因为他知道网上报价可信度未必高,不太可能可以做到线上看货问价下订单,很多品牌都是要到了现场看货问价才实在。因此,该项旅游类5分,房产类5分,IT类4分。 行业网站对行业信息的替代性:房产网站的信息,目前来说,是无法反映行业动态和交易标的全貌的,只能给用户一些概览式的印象,当要进入到交易环节时,目前是一定要脱离掉网站,直接进行闲暇的交流的——如经纪人带着看房、律师陪着看合同、和业主或开发商讨价还价等等,把这些搬到网上,比淘宝、支付宝要付出的努力有过之而无不及,尽管有的网站有视频看房服务,人们最终还是要至少到现场去走一趟才算获得靠谱而较充分的信息。IT类比房产类稍好一点,IT资讯门户的信息能够替代掉说明书、参数表等产品类信息,能够替代掉一部分报价类信息,而且由于标的是相对标准的工业品,对品牌、型号、参数等信息的披露、关注即可相对充分地反映信息。旅游类也如IT类。因此IT类和旅游类得4分,房产类得3分。 面向人群:如果简单划分,三类网站面向的人群都是有一定消费能力和发展型享受型需求的,房产类网站的用户,消费能力更是十万级的,旅游类网站用户属于有余力进行发展型和享受型消费的中产消费阶层以及商务活动参与者,IT类网站的用户则杂一些,而且平均相对更年轻,以学生、新白领等为主体。虽然都是属于受惠于消费升级的产业,但从群体消费能力和倾向、以及广告价值来讲,房产类的比较好,旅游类次之,IT类稍逊,因此各得5、4、3分。 加总一下,旅游类的优势明显:37分,IT类最差:29分,房产类居中:33分。 这种分析方法,固然有指标罗列不全面、权重配比简单化和打分偏主观等缺陷,但却比较有助于快速判断一个东西是否值得投入去做。 个人根据这种方法,在自己了解和关注的领域中,觉得保险服务将会是比较类似于旅游服务的一种常规化又逐渐走强的需求。目前有鼎晖投过的泛华保险(偏财险)、IDG投过的华康金融(偏寿险),在用连锁加盟的办法、走运营型路线,来谋求保险中介业务未来巨大的蛋糕。个人觉得,这类模式对互联网这种先进工具应用的还不够,其实本质上使用传统模式作传统生意。因此用网络做保险,还有待新模式发掘出来,这里头还有机会。 |