家电卖场渗透被指破坏IT环境 电脑城回击提速

腾讯科技讯1月3日消息，面对国美、苏宁以及宏图三胞等连锁卖场不断施压，传统IT电脑城迎来了其开创以来最大的挑战。鼎好电子商城副总经理李忠晋表示，连锁卖场尤其是家电连锁卖场的加入对于IT销售渠道的良性发展并不是一件好事情，他们的进驻将会让IT销售回到低级的价格战。

与此同时，IT卖场也正积极酝酿着自己的反击。2007年百脑汇增开了4座电脑城，颐高旗下电脑城的扩张也超过10座，同时鼎好电脑城二期开业，在上海与重庆的旗舰店也在建设中。

鼎好电子商城副总经理李忠晋称，连锁卖场在IT布局确实有进展，但传统电脑卖场的升级更快。前者距离主流的IT渠道还有着一定差距。“这种差距就像便利店与超级市场。”

国美是便利店 电脑城是超级市场

2007年，作为中国最大的两家家电连锁卖场同时向IT市场发起冲击。2007年9月，苏宁高调发力PC市场，其副总裁金明宣布，公司已与联想、惠普、方正等国内外电脑品牌签署80万台PC联合采购协议。苏宁预计半年时间，将实现80-100万台PC的销售量，欲成为PC零售第一。

12月在国美并购大中的过程中，国美总裁陈晓明确表示，要加速在IT领域发展，将会展开对IT连锁品牌的收购。在更早些时候，国美还成为戴尔电脑在中国的唯一零售商，同时国美还在11月联手华硕首发便携笔记本Eee PC。

宏图三胞也在加速扩张，在北京市场，宏图三胞2007年一口气就开了15家店。而这还只是其在全国市场布局的一个缩影。

“那些只是一个表象，我同样可以举出很多IT企业对于电脑城的政策倾斜。鼎好外面一块250万/年的广告牌，索尼、惠普等品牌依然趋之若鹜。三星会把600平方米的旗舰店开在鼎好二期。”李忠晋对于家电连锁卖场的扩张并不以为然。

他对腾讯科技表示，家电连锁在变，电脑城也在变，而且电脑城变化的更快。李忠晋举例说，鼎好二期开业时引入了上千平米的摄影器材城和投影器材城，同时包括三星、索尼等品牌大规模的旗舰店已经或即将开业，这些都是电脑城在质的提高，结合其原有上千家小经销商电脑城对消费者的吸引力更强了。

而在去年开业的中关村E世界电脑城，其一层也一改传统的散户经销商的形式，全部上马品牌旗舰店。 

在李忠晋看来面对连锁卖场的发力，但“便利店永远不可能和超级市场相提并论。”“国美、苏宁、宏图三胞，他们单店的面积再大也就是几千平方米，而似于鼎好、海龙电脑城的扩张则是一个市场的扩容，它实际带来的是超过1000个店铺。”李忠晋说。

他更不客气的把电脑城与家电连锁卖场比成河和水的关系。李忠晋鼎好、海龙等电脑城是一个渠道，它更像一条河，新产品源源不断的流入流出。而国美、苏宁等不过是一池水，不管它多大依然是不能流动的水，产品的流动性与新鲜性，以及对这个产业的拉都和电脑城不在一个水平。在鼎好海龙MP3有800种而国美也就20多种，同样鼎好可以把IT产品总数做到6万多，而国美为必能做到1/10。

李忠晋说，“在家电连锁卖场人们买到的只是主流的产品。这就让购买有着局限性。”

“同样一款NIKE鞋，同样的价格，有的商场会卖得好，有的则卖得惨淡。因为人们买东西不仅看价格，更会在意商场的购物环境，哪个商场更漂亮，哪里有更多的促销。也许他本来是要买自行车，却无意间成为NIKE鞋的消费对象。”李忠晋说，“这就是电脑城的优势，到了电脑城一切和IT相关的产品便都有了，同一款产品你还可以去货比三家。这些人们长久以来形成的购买习惯是很难改变的。”

电脑城的价格优势不会消失

但此前一位苏宁人士曾对腾讯科技表示，定制与特供的模式可以让苏宁拿到进价更低的IT产品，腾讯科技也注意到，包括惠普、方正等PC企业的台式机、笔记本其在中关村与国美、苏宁已经不存在差价，有些限量的机型家电连锁卖场还会更低。

“这是一个不可回避的问题，但其实人们看到的是国美、苏宁、宏图三胞在报纸上打的广告。极少的一些产品他们具备着价格优势。中国消费者的收入差异很大，家电连锁卖场的机型并不能满足所有人的需求。”李忠晋说。

在李忠晋看来不少消费者还是被家电卖场的一面之词误解。他直面连锁卖场的低进价说：“问题在于拿货便宜并不等就售价就会便宜。存货带来的高额成本是连锁卖场必须承担的，加之人力与店面成本的均摊，综合下来其实连锁卖场的最终售价并没有优势。”

李忠晋提供的数据显示，IT、数码产品通常一个月没有卖掉，其叠价格就是10%-15%，即增加10%-15%的成本。

“但中关村基本没有存货”李忠晋，“他们总可以保持着最快的出货率。长期以来对于市场的判断和小规模的运作方式，让他们赢得了时间，更让他们省去了巨大的存货成本。”。 一位鼎好的经销商也坦言，商户除了拼营销能力，更是再拼谁的产品消化的快，拼谁没有存货。

在李忠晋来开，即使未来连锁卖场对于IT、数码厂商的议价能力进一步提高，他们也最多和电脑城打个平手。价格上，电脑城不会落于下风。

连锁卖场进入让IT渠道退化

但随着产业的发展，以及用户的消费观念的成熟，价格因素正在被淡化。“但国美和苏宁的渗透对于IT销售渠道的良性发展并不是一个好消息，他们将竞争再次拉回到价格战。”李忠晋说。

这位来自我们台湾的职业经理人，十分不希望IT产业重演3-5年前的靠价格取胜的局面。他并相信价格已不再是决定胜负的关键。李忠晋以苹果为例说，iPod、iPhone如此高的价格却大受欢迎赢的是创意是对人性化需求的追求。相比家电产品，IT产品的功能更多，人们的需求更细，选择的标准也与家电不同。

他又举出数码相机为例说，普通的数码相机对于一般家庭就够了，但是为什么还有人一定要买数码单反相机。显然他们希望有更专业细节更丰富的产品，价格并不是他们第一个考虑的因素。“如果你可以提供专业的销售人员，提供专业的配套设备和维修，那些购买者是不会在意多花一些钱的。作为卖场，我们也要提倡经销商在这些方面多花些心思。”

“而国美、苏宁进入IT、数码领域重点强调的还是价格，靠更低价格去吸引人用户，使得人们对于IT产品的选购也如同家电一样，把价格放在第一位。”李忠晋说，“我们不再想打价格战，同时我也看到人们对于IT产品喜爱感的回归，消费者会因为喜欢这个产品而去去购买，他们会更看重品牌、渠道、服务。”

在此时2007年开启二期后，鼎好也在同期进行全国布局，进行品牌化的发展，将北京的经验复制到中国的其他地方，分抢这块IT的蛋糕。

据市场分析机构GFK数据，2007年PC总体市场容量接近2700万台，比2006年增长20%，中国成为仅次于美国的全球第二大电脑消费市场。在未来的几年内，中国的PC市场将继续保持快速发展。另一份来自计世资讯的报告也指出到2009年中国IT市场需求量将达到9000亿。

李忠晋说，目前格局依然没有完全形成，只要你有自己的特点，可以形成自己的口碑，任何一个地方都有机会。这不仅是电脑城与IT卖场的竞争，也是电脑城之间的竞争。 （文/王恩斌）

对话鼎好副总经理李忠晋：

腾讯科技：鼎好电脑城是否会像百脑汇一样形成全国布局？

李忠晋：只要有消费市场的区域鼎好都会去做规划。明年鼎好的上海电脑城将开业，后年重庆的布局也将完成。同时南京新街口、沈阳的三好街鼎好也都有着自己的规划。

腾讯科技：和规模相对较小的家电连锁不同，电脑城一开就是数万平米，而且又都集中在最繁华地区，作为后来者的鼎好如何能挤进去？

李忠晋：零售业和顾客都要求与时俱进。而相对欧美成熟的IT市场，富有自身特点的中国IT卖场其实还处于起步阶段。两年后会如何没有人能确定，每个市场其实都存在着变数。就像北京的西单，新开的一家有特色的百货店，依然会很火，IT市场这个趋势会更明显。

腾讯科技：鼎好有没有计划也做连锁，采取大店、小店一起扩张发展计划

李忠晋：我们还是坚持自己现有的模式，不会选择连锁。

腾讯科技：面对京东商城等火热的B2C市场，鼎好有没有推自己的B2C平台的计划？

李忠晋：鼎好有自己的网站，但只是一个服务平台，提供一些相关的信息，目前我们没有涉足在线销售的计划。

腾讯科技：家电卖场做IT，那么电脑城会不会也涉足家电？

李忠晋：我们对传统家电没什么兴趣，不过对于平板电视我们会有自己的计划。但鼎好引入的是优派、LG、明基等传统IT品牌，他们在技术和产业影响力上会传统家电品牌更强。未来平板花落在家电卖场还是IT电脑城还不好说。

腾讯科技：鼎好会不会推动手机零售业务？

李忠晋：手机不太好说。在电脑城的销售鱼龙混杂，短期内鼎好推进手机零售业务。

腾讯科技：如果让您预言2008年IT渠道的3大变化，您觉得会有哪几个？

李忠晋：主要就是人们消费观的转变，消费者会越来越重视消费的文化，重视售后和品牌，价格不再是决定胜负的关键。 （文/王恩斌）