外企要学会迈中国的“慈善门”

 汶川震后才月余，跨国企业再次在中国遭遇尴尬。继数十家世界名企名列网上“铁公鸡”榜之后，又有沃尔玛、谷歌、联合利华、欧尚、德州仪器等公司被曝光捐款未到位或只有部分到位。

    人们很难理解，为什么一向注重社会形象的跨国企业，这次的表现会这么差。有的外企解释说，这是因为内部捐款审批流程太长；有的则是因为外国总部不能理解怎么能把企业的钱捐到政府的账户；还有的是因为企业没有常规额度之外的慈善预算……

    外企们也许真的是被冤枉和委屈了，但有一点是事实——尽管大举进入中国已有30年，但外企对于中国的社会文化以及在此基础上形成的社会规则，还远远谈不上深谙其味，因此才有这次“慈善门”事件反映出的不适应。

    这种不适应概括地来说，就是对自身定位的偏差。西方社会是在个人、企业、政府之间的契约上构建的。慈善事业的主力是个人。政府和企业在自己权责之内承担救济和资助的功能。中国的传统文化，则是一个血脉为纽带的树状社会。所谓“一方有难、八方支援”，“唇亡齿寒”……无论是国难，还是伟业，中国人习惯于倾举国之力来应对。从大禹治水、到万里长城莫不如此。对于身边那些天灾人祸的受害者，西方人更多地要求政府管起来，中国人则会马上掏出身上的钱，并招呼其他人一起来救急。

    跨国企业带来了资金、技术、经验，但同时也需要学习中国人的生活方式，融入中国社会。因为无论在法律上和事实上，他们都已成为这个社会的一分子，只有跨过文化的坎，外企们才能真正地被中国人接受。同时，我们也应该给这些名为“外企”实已加入中国籍的新成员更多包容，因为我们需要他们的程度，并不比他们需要这个市场更低。