Facebook创始人为新广告系统向用户道歉

    为了平息用户的不满，Facebook上周对其新广告系统进行了修改。Facebook新广告系统推出仅三周，就因涉嫌侵犯个人隐私而招致用户的强烈反对。11月20日，自由主义组织MoveOn.org发起了抗议Facebook新广告系统的请愿活动，并吸引了超过5万人在请愿书上签名。

    Facebook社交广告系统的核心组件是“Beacon”，它是一种在Facebook发布社交信息的新方式，可以将企业同用户有机地联系在一起，并使广告更具针对性。通过Beacon系统，用户在第三方网站的购买和其它网络活动会以提示信息的方式发送给Facebook好友。根据Facebook上周公布的新规则，在是否参与其广告计划方面，用户将拥有更大的控制权。

    本周三，扎克博格在企业博客中表示：“在打造新广告系统的过程中，我们犯下了很多错误。但在处理错误时，我们又犯下了更多错误。我们的这项工作做得很不好，为此我向用户道歉。”他认为，Facebook的主要问题在于回应用户投诉的时间过长。Facebook将推出一项隐私控制功能，允许用户彻底关闭Beacon，该公司希望通过这一功能平息用户的所有不满。

    到目前为止，已经有40多家网站同Facebook签署合作伙伴协议，在自己的网站支持Beacon，其中包括Fandango.com、Overstock.com和Blockbuster.com。当用户在这些网站购物或从事其它活动后，相关信息就会发送给他的Facebook好友。扎克博格将此称为“可信赖推荐”，并认为它是广告的最高级形式。但用户的看法截然不同，他们并不希望Facebook出于广告目的将他们的网络活动信息共享，即使共享的对象是好友。