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本帖被 admin 从 ≮若水茶楼≯ 移动到本区(2007-04-11)
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你的游戏手柄、游戏方向盘和别人是一摸一样的吗?你想为自己订做一款最适合的游戏外设产品吗?你想拥有一款全世界独一无二的游戏装备吗?虽然游戏外设生产厂家不能按照玩家的要求为每一个产品建立一条生产线,但是通过差异化的产品策略则可以为玩家提供符合其个性的产品。而国内最大的游戏外设提供商北通电子就是通过产品的差异化策略,为广大的玩家提供个性化的产品。
要实现产品之间的差异,首先就必须要有丰富的产品,如果厂商只生产一个产品,差异化就无从谈起。从北通电子的产品线来看,北通电子生产的产品从游戏手柄,到飞行摇杆,直到游戏方向盘都应有尽有,不同功能、款式的产品达到了几十种,充分满足了玩家对游戏外设的需求。比如喜欢玩格斗游戏的玩家就可以用手柄来游戏,而喜欢飞行的玩家,则可以用飞行摇杆来控制,喜欢极速赛车的玩家,就最适合用方向盘来尽享游戏乐趣了。
然而,产品的多样化只是产品差异化的基础,只是产品在类别上的差异化。北通的产品差异化还体现在了同类产品之间不同档次、不同重点功能的区别上。就以游戏方向盘为例。北通旗下推出的游戏方向盘就有好几款,主要就有北通130方向盘(BTP-3130)、北通瞬风方向盘(BTP-3168)等等几款。其中北通130方向盘最大特点就是自动巡航,只要开启此功能,就能让赛车实现自动控制,即使是刚刚入门的玩家也可以尽情享受游戏的乐趣;而北通瞬风方向盘的最大特点则是“零死角”,通过先进的制造工艺技术,使方向盘的中间虚位得到空前缩小,大大提高了方向盘的灵敏度,可以让玩家得心应手地操作方向盘,体验到最真实、畅快的赛车游戏。
不仅如此,即使是同一款方向盘,北通也针对不同的玩家设计了不同的型号。比如北通瞬风方向盘不仅有PC专用版,还有PS2专用的BTP-3268。由于产品的差异化,就使得玩家有了更多、更丰富的选择。
如果是一般的游戏外设提供商,产品的差异化策略也就只能实现到这一步了,然而对北通来说却还不够。北通产品差异化策略的目的就是为每一个玩家提供一个独特的游戏外设。然而为每一位客户建设一条产品生产线是不现实的,但是通过为产品提供特殊的驱动程序,就可以让玩家通过设置来自己“制造”方向盘。就拿北通3168瞬风方向盘来说,它为玩家提供了一个定制的驱动程序,通过这个程序,玩家可以完成对方向盘的个性化设置。玩家根据自己的喜好,设置方向盘的灵敏度程度、死区大小、按键位置设置等等。由于每个玩家对灵敏度、死区大小、按键习惯要求的不一样,那么这样一来,通过玩家设置之后,每个玩家手中的方向盘都是世界上独一无二的方向盘了。
而这还不是全部,作为国内第一家承诺“一个月包换,六个月保修”的游戏外设厂商,北通的差异化还体现在了产品的一系列售后、增值、销售网络等服务上。它不仅在业内首次提出了“4E”服务,向玩家提供全天候的技术支持,还通过官方网站平台向玩家提供“设置教学”、“游戏推荐”等增值服务。
通过差异化的策略,北通电子为玩家提供出了富有个性化的产品。据此业内人士指出,全世界的产品从一个模子里出来的时代已经过去了,产品的差异化是游戏外设行业发展的必然趋势。但是游戏外设厂商要实现产品的差异化,需要强大后盾做支持,不仅要有强大的技术研发、生产能力、服务团队,还要有敏锐的市场观察和预测能力,准确判断出玩家的需求,要根据玩家的“口味”来提供差异化。