上月底,记者随我市旅游人才专项招聘团在西安招聘期间,听到了这样一个故事:一位女博士生在招聘前将自己的学历改成本科,但在招聘现场兜了一圈以后,再次将学历降低写成大专,终于取得了招聘单位的认可,找到了自己喜欢的工作。
面对大批的本科生、研究生求职大军,我市旅游人才专项招聘团的普陀山息耒小庄、舟山新华侨饭店、朱家尖淡风林度假村、朱家尖金沙度假村等企业,在招聘一线服务员,总台、前台接待等岗位人员时,不约而同地对应聘者的最高学历作了要求:大专以下。
本科生干服务员大都长不了
“尽管他们都表示愿意从基层做起,但考虑到员工队伍的稳定性与适求性,面对本科生和大专生,我们更看重后者。”朱家尖金沙度假村大堂副理龚小姐解释了对人才学历设限的原因。
龚小姐大学毕业没几年,回顾自己从服务员到中层管理干部的经历,她对大学生求业心理有所了解。她说,大学生在初涉宾馆时,看着周围的服务员都是比自己学历低的,甚至领导的学历也比不上自己,会有种被埋没的感觉。同时,大学生进入社会后,面对理想与现实的巨大反差,一年内会有很强的挫折感,会认为是酒店亏待了他,于是选择跳槽,造成酒店员工队伍的不稳定。
普陀山息耒小庄办公室主任叶莉萍说,我们不是不要本科生,而是大部分本科生都不会在酒店做的时间太长,对于服务员,高中、高职学历确实可以了。
舟山新华侨饭店办公室吴主任也认为,本科生来当服务员,看中的是将来的发展前景,但是宾馆的管理岗位只有少数,本科生在未能竞聘成功后,他们大都会选择离开。
“人才消费”要讲理性
市人才流动中心主任朱信标认为,人尽其才、量材录用才是用人单位对待人才的“理性消费”。
朱信标说,过去企业用人存在相互攀比之风,你招本科生,我就招硕士生,但从岗位需求来看,一般的大专生即可胜任。在岗职员学历虚高,一方面助长了企业在用人心态上的失衡,另一方面也导致了人才“高消费”带来的弊病,频频跳槽屡见不鲜。
近年来,随着舟山对人才需求日益加大,整个社会的人才观念有所变化。朱信标说,我市目前的人才概念很宽泛。除原来意义上的党政人才、企业经营管理人才、专业技术人才这三支队伍外,我市在“十一五”人才规划编制中(2006年~2010年)新增了技术工人(蓝领)和渔农村实用人才两支队伍。
朱信标说,企业要跳出原有的唯学历用人观,倡导唯才是举、唯才是用的观念。从另一层次讲,从吸收人才、培养人才到使用人才,应该全程贯穿企业对新进员工的投资理念。同时,还要注重对企业文化课题的研究,形成向心力,使企业人才需求形成良性循环。